Jak liczymy ranking doradców
Każdy doradca dostaje wynik od 0 do 100. Poniżej są wszystkie kryteria i ich wagi. Opłata doradcy nie zmienia wyniku.
| Kryterium | Waga |
|---|---|
| Ocena i liczba opinii klientów (Google, a po przejęciu profilu także opinie zweryfikowane SMS-em) | 40% |
| Doświadczenie: lata pracy (do 15 lat) i liczba banków, z którymi doradca współpracuje (do 15) | 20% |
| Czas odpowiedzi na zapytania klientów; profil nieprzejęty dostaje połowę punktów | 15% |
| Kompletność profilu: wpis KNF, specjalizacje, strona internetowa, opis | 15% |
| Aktywność: odpowiedzi na pytania klientów i poradniki w serwisie | 10% |
Skąd bierzemy dane
- Imię, nazwisko i numer wpisu: publiczny rejestr pośredników kredytu hipotecznego KNF.
- Ocena i liczba opinii: publiczne opinie Google, z datą sprawdzenia. Opinii Google nie weryfikujemy, pokazujemy je tak, jak widać je w Google. Po przejęciu profilu dochodzą opinie klientów potwierdzone SMS-em: publikujemy je tylko wtedy, gdy numer telefonu autora zgadza się z numerem klienta, który skorzystał z usługi.
- Lata pracy, liczba banków i specjalizacje: dane podane przez doradcę po przejęciu profilu.
Miejsca „Promowane”
Nad rankingiem są maksymalnie 3 karty oznaczone „Promowane”: operator serwisu i doradcy, którzy opłacili wyróżnienie. Te karty nie zmieniają kolejności ani wyniku w rankingu.
Kto prowadzi serwis
KredytPolska prowadzi Kredyt Wrocław (Piotr Sułkowski, wpis KNF RHA0013513). Dlatego Kredyt Wrocław nie ma miejsca w rankingu i jest pokazany osobno jako operator.
Poprawki i usunięcie profilu
Doradca może przejąć profil, poprawić dane albo poprosić o usunięcie. Nie usuwamy negatywnych opinii na prośbę doradcy.