Definicja
Agent kredytu hipotecznego to przedsiębiorca, który wykonuje czynności pośrednictwa kredytu hipotecznego w imieniu i na rzecz wyłącznie jednego pośrednika, na podstawie umowy agencyjnej. Musi mieć wpis w rejestrze KNF, a jego numer zaczyna się od RHA. Za działania agenta wobec klientów pośrednik odpowiada w pełni i bezwarunkowo.
Co to oznacza dla Ciebie
Agent porównuje oferty banków, z którymi współpracuje jego pośrednik, pomaga z dokumentami i prowadzi wniosek. Jego wynagrodzenie pochodzi od pośrednika, a temu płaci bank, więc za obsługę zwykle nie płacisz. Sprawdź wpis agenta i pośrednika, którego reprezentuje, bo to pośrednik odpowiada za ewentualne szkody.
Wymagania i wpis do rejestru
Agentem będącym osobą fizyczną może zostać ktoś z pełną zdolnością do czynności prawnych, niekarany za przestępstwa z katalogu w ustawie i z co najmniej średnim wykształceniem. Musi odbyć szkolenie i zdać egzamin organizowany przez pośrednika, w tym samym zakresie co egzamin państwowy, chyba że ma magisterium z ekonomii lub prawa. Wniosek o wpis do rejestru KNF składa pośrednik, a KNF dokonuje wpisu w ciągu 14 dni. Personel kredytodawców, pośredników i agentów musi się szkolić co najmniej raz na 3 lata.
Co agent musi Ci powiedzieć
Przed rozpoczęciem usługi agent informuje, w jakim charakterze występuje i jakiego pośrednika reprezentuje. Dostajesz na trwałym nośniku m.in. numer wpisu, informację, czy pośrednik jest powiązany z bankami, czy świadczy usługi doradcze, oraz informację o prowizjach i opłatach. Agent nie ma własnej obowiązkowej polisy OC, bo chroni go OC pośrednika. Reklamację dotyczącą obsługi składasz u pośrednika, a zastrzeżenia do umowy kredytu do banku.
Agent a inni pomagający w kredycie
Agent wykonuje te same czynności co pośrednik, tylko w imieniu jednego pośrednika. To nie oznacza węższego porównania: liczy się, z iloma bankami współpracuje pośrednik. Większość osób nazywanych ekspertami kredytowymi to agenci. Nazwy „niezależny doradca” agent może używać tylko wtedy, gdy działa dla pośrednika niepowiązanego i nie bierze prowizji od banków, co opisujemy w haśle doradca kredytowy. Porównanie ról znajdziesz w artykule agent, pośrednik czy ekspert kredytowy.
Przykład
Ekspert podaje Ci numer zaczynający się od RHA. Wpisujesz go w wyszukiwarce na rpkip.knf.gov.pl i widzisz wpis agenta oraz nazwę pośrednika, dla którego działa. Potem wyszukujesz numer RPH tego pośrednika i sprawdzasz, czy wpis jest aktywny i czy pośrednik jest powiązany z bankami. Jeśli dane w rejestrze nie zgadzają się z umową albo wizytówką, poproś o wyjaśnienie przed przekazaniem dokumentów.
Najczęstsze pytania
Czym różni się agent od pośrednika kredytu hipotecznego?
Pośrednik działa we własnym imieniu na podstawie wpisu w rejestrze KNF (numer RPH). Agent działa w imieniu i na rzecz wyłącznie jednego pośrednika (numer RHA), a pośrednik odpowiada w pełni za jego działania.
Czy agent kredytowy musi mieć wpis w KNF?
Tak. Agent podlega obowiązkowi wpisu do rejestru, a wniosek o wpis składa pośrednik, w którego imieniu agent działa.
Kto płaci agentowi kredytowemu?
Agent dostaje wynagrodzenie od pośrednika, a pośrednik zwykle od banku. Opłata od klienta jest dozwolona tylko wtedy, gdy jest ujawniona przed rozpoczęciem usługi.
Powiązane hasła
Więcej w poradniku
Źródła
- Ustawa z 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (ISAP)
- KNF: Rejestr pośredników kredytu hipotecznego i agentów
Definicja jest uproszczona. W sprawach, w których liczy się każde słowo, rozstrzyga treść ustawy i Twojej umowy. Przykłady liczbowe są orientacyjne i nie są ofertą banku.
Inne hasła w dziale „Instytucje i eksperci”