PLENUAEksperci z wpisem w rejestrze KNFPomoc i kontakt

Umowa kredytu i prawa kredytobiorcy

Ustawa o kredycie hipotecznym: co to jest i co daje

Definicja

Ustawa o kredycie hipotecznym to ustawa z 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami, obowiązująca od 22 lipca 2017 r. Wdraża unijną dyrektywę 2014/17/UE i reguluje umowy kredytu zabezpieczonego hipoteką lub przeznaczonego na nabycie mieszkania albo domu. Określa obowiązki banków, pośredników i agentów oraz prawa konsumenta przed zawarciem umowy i w trakcie spłaty.

Co to oznacza dla Ciebie

Ustawa daje Ci konkretne terminy i prawa, z których możesz korzystać bez prawnika: czas na porównanie ofert, odstąpienie od umowy, tańszą wcześniejszą spłatę i ochronę przed nagłym wypowiedzeniem. Wymaga też, żeby pośrednik i agent mieli wpis w rejestrze KNF. Gdy bank ich nie przestrzega, możesz złożyć reklamację, a potem zwrócić się do Rzecznika Finansowego.

Najważniejsze prawa i terminy

PrawoPrzepisTermin lub limit
Formularz informacyjny ESISart. 11ważny min. 14 dni
Zakaz sprzedaży wiązanejart. 9polisa dowolnego ubezpieczyciela
Decyzja kredytowaart. 14w 21. dniu, wiąże min. 14 dni
Informacja o odmowieart. 24niezwłocznie, bezpłatnie
Zwrot kosztu do wpisu hipotekiart. 29 ust. 5a–5bpo wpisie
Wypowiedzenie przez bankart. 3730 dni, najpierw restrukturyzacja
Wcześniejsza spłataart. 38–40przy stopie zmiennej opłata tylko do 36 mies., maks. 3%
Odstąpienie od umowyart. 42–4514 dni, zwrot w 30 dni

Ustawa zakazuje sprzedaży wiązanej, ale dopuszcza łączoną, czyli pakiet z niższą marżą, gdy kredyt bez pakietu też jest dostępny. Wymaga też od banku wyjaśniania postanowień umowy bez opłat przez cały okres jej trwania.

Kogo dotyczy

Banków i innych kredytodawców, a także pośredników kredytu hipotecznego i agentów. Pośrednik może działać po uzyskaniu zezwolenia KNF i wpisie do rejestru pośredników kredytowych. Każdy z nich musi przekazać formularz informacyjny i informację o wynagrodzeniu od banku. Ustawa ogranicza też używanie określeń „doradca” i „doradztwo”: przy usługach doradczych nie mogą ich stosować m.in. bank i powiązany pośrednik (art. 25).

Uzupełnia ją Prawo bankowe, m.in. art. 70a o wyjaśnieniu oceny zdolności i art. 75c o wezwaniu do zapłaty i restrukturyzacji. Praktyczny przegląd wszystkich praw z numerami przepisów znajdziesz w artykule prawa kredytobiorcy.

Przykład

Masz kredyt ze stopą zmienną i w 2. roku spłaty nadpłacasz 50 000 zł. Bank może pobrać rekompensatę najwyżej 3% nadpłacanej kwoty, czyli 1 500 zł, i nie więcej niż odsetki za rok od tej kwoty (przy 6% to 3 000 zł, więc limit 3% jest niższy). Jeśli nadpłacisz tę samą kwotę po 36 miesiącach od zawarcia umowy, rekompensata wynosi 0 zł. Przy okresowo stałej stopie zasady określa umowa w granicach ustawy.

Najczęstsze pytania

Od kiedy obowiązuje ustawa o kredycie hipotecznym?

Od 22 lipca 2017 r. Aktualny tekst jednolity ogłoszono w Dz.U. z 2025 r. poz. 720.

Czy ustawa o kredycie hipotecznym dotyczy pośredników?

Tak. Pośrednik kredytu hipotecznego może działać dopiero po uzyskaniu zezwolenia KNF i wpisie do rejestru pośredników kredytowych. Agent też musi mieć wpis w rejestrze.

Gdzie zgłosić, że bank łamie ustawę o kredycie hipotecznym?

Najpierw złóż reklamację w banku. Po odmowie możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego. Nadzór nad bankami i pośrednikami sprawuje KNF.

Więcej w poradniku

Źródła

  1. Ustawa z 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami, tekst jedn. Dz.U. 2025 poz. 720 (ISAP)
  2. Ustawa z 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, tekst jedn. Dz.U. 2026 poz. 38 (ISAP)
  3. Dyrektywa 2014/17/UE w sprawie konsumenckich umów o kredyt związanych z nieruchomościami mieszkalnymi (EUR-Lex)
  4. Komisja Nadzoru Finansowego
  5. Rzecznik Finansowy

Definicja jest uproszczona. W sprawach, w których liczy się każde słowo, rozstrzyga treść ustawy i Twojej umowy. Przykłady liczbowe są orientacyjne i nie są ofertą banku.