Polityka prywatności

Obowiązuje od 25 października 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026 r.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Sułkowski (Kredyt Wrocław), adres: ul. Przestrzenna 1/14, 50-534 Wrocław, telefon 571 394 901, e-mail kontakt@kredytpolska.pl.

Jakie dane i po co

Dane	Cel	Podstawa (RODO)	Jak długo
Imię i nazwisko, telefon, miasto, kwota, wkład, przedział dochodu z formularza	Kontakt i przygotowanie porównania ofert na Twoją prośbę	art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy)	do 12 miesięcy od wysłania formularza, chyba że zawrzemy umowę (wtedy zgodnie z obowiązkami pośrednika)
Razem z formularzem: skąd trafiłeś do serwisu (domena strony odsyłającej, oznaczenia kampanii utm, informacja, że wejście było z reklamy), strona wejścia, strony serwisu odwiedzone w tej wizycie i jej czas	Statystyki serwisu: które źródła i strony prowadzą do zgłoszeń	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: ocena skuteczności serwisu)	razem ze zgłoszeniem, do 12 miesięcy
Adres e-mail, wybrane alerty (także tygodniowy newsletter „Tydzień w kredytach” i powiadomienia o nowych promocjach), miesiąc końca stałej stopy, przy alercie raty i refinansowania kwota do spłaty, liczba lat, bank i marża, a jeśli prosisz o kontakt, także telefon; data zapisu i potwierdzenia	Wysyłka alertów stóp procentowych, przypomnień i newslettera, o które prosisz (zapisanym na newsletter udostępniamy też poradnik PDF do pobrania); kontakt eksperta przed końcem stałej stopy, jeśli go zaznaczysz	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)	do wypisania (link w każdym mailu, dane usuwamy od razu; jako dowód zgody przez 3 lata zostaje tylko skrót adresu (bez samego e-maila) z treścią i datami zgody, art. 7 ust. 1 i art. 6 ust. 1 lit. f RODO); niepotwierdzony zapis 7 dni; zapis tylko z przypomnieniem o stałej stopie wygasa po jej końcu
Adres e-mail, wybrany rodzaj dochodu i nieruchomości, lista brakujących dokumentów z listy dokumentów; data zapisu i potwierdzenia	Dwa przypomnienia o brakujących dokumentach (po 3 i 10 dniach), o które prosisz	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)	do drugiego przypomnienia albo wypisania (dane usuwamy od razu); niepotwierdzony zapis 7 dni. Odhaczone dokumenty zostają tylko w Twojej przeglądarce
Konto „Mój kredyt” (nieobowiązkowe): adres e-mail, dane kredytu wpisane na stronie Mój kredyt (kwota albo kapitał, rata, okres, oprocentowanie, marża, wskaźnik, daty, bank, miasto, nadpłaty), data założenia konta, ostatniego logowania i ostatniej zmiany; treść zgody. Jeśli logujesz się przez Google: od Google dostajemy tylko Twój adres e-mail i potwierdzenie, że jest zweryfikowany (nie dostajemy hasła, kontaktów ani innych danych konta Google). Przycisk Google ładuje się z serwerów Google dopiero po kliknięciu „Zaloguj się lub załóż konto”; Google przetwarza wtedy dane według swojej polityki prywatności i może zapisać własne pliki cookie. Na czas logowania przeglądarka trzyma plik cookie `kpkonto` (niezbędny do działania konta, bez reklam i statystyk)	Przechowanie kredytu na koncie, żeby był ten sam na każdym urządzeniu; wysłanie linku do logowania albo logowanie przez Google	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)	do usunięcia konta (przycisk „Usuń konto i dane”, usuwamy od razu, razem z alertami na ten adres); najdłużej 24 miesiące od ostatniego logowania, miesiąc wcześniej wyślemy przypomnienie. Link do logowania działa 30 minut, plik cookie 180 dni od ostatniej wizyty
Te same dane, gdy formularz wysyłasz z profilu eksperta, który prowadzi profil w serwisie	Przekazanie zgłoszenia temu ekspertowi, żeby się z Tobą skontaktował; od chwili otrzymania ekspert przetwarza dane jako odrębny administrator. U nas kopia zgłoszenia: nadzór nad jakością i bezpieczeństwem serwisu, reklamacje	art. 6 ust. 1 lit. b (przekazanie na Twoją prośbę), art. 6 ust. 1 lit. f (nasza kopia)	u nas do 12 miesięcy od wysłania formularza; u eksperta według jego zasad
Dane z formularza dla pośredników i konta w panelu ekspertów (e-mail, hasło zapisane w postaci skrótu, telefon, zdjęcie, treści profilu)	Weryfikacja wpisu KNF, prowadzenie konta i obsługa profilu	art. 6 ust. 1 lit. b i f	do czasu usunięcia profilu
Dane pośredników z rejestru KNF i opinii Google (szczegóły i sprzeciw)	Prowadzenie rankingu ekspertów	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: informacja dla klientów)	do czasu sprzeciwu lub usunięcia profilu
Pytanie do ekspertów (pytania i odpowiedzi): treść, a jeśli podasz: imię, miasto i adres e-mail	Publikacja pytania z odpowiedziami ekspertów; jedna wiadomość e-mail, gdy pojawi się odpowiedź	publikacja: art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda, którą możesz wycofać, a wtedy zdejmiemy pytanie); e-mail: art. 6 ust. 1 lit. b	pytanie: do wycofania zgody albo zdjęcia ze strony; e-mail: do wysłania powiadomienia, odrzucenia pytania albo najdłużej 90 dni
Adres e-mail klienta i język wiadomości, które ekspert podał nam po zakończonej sprawie, za zgodą klienta	Jedna prośba o opinię o tym ekspercie i jedno przypomnienie	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda, którą wycofasz linkiem w mailu)	do wystawienia opinii, rezygnacji albo 60 dni; po rezygnacji zostaje tylko skrót adresu, żeby nie prosić ponownie
Opinia o banku, o KredytPolska albo o ekspercie: ocena, treść, podpis, przy opinii o banku także miesiąc i czas decyzji; przy opinii o ekspercie także skrót adresu sieci (bez samego adresu IP)	Publikacja opinii w serwisie po sprawdzeniu; skrót sieci: wykrywanie fałszywych opinii	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na publikację, którą możesz wycofać); skrót sieci: art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: wiarygodność opinii)	do wycofania zgody albo usunięcia opinii; napisz do nas, a zdejmiemy ją
Adres e-mail i wynik kalkulatora albo wybrana lista w PDF (wynik na e-mail, lista dokumentów, odbioru mieszkania, pytań przed umową)	Wysłanie wyniku albo listy, o które prosisz; kontakt, jeśli go zaznaczysz	art. 6 ust. 1 lit. b	do 13 miesięcy
Dane z zamówienia dla deweloperów: imię i nazwisko, firma, NIP, e-mail, telefon, inwestycja	Przygotowanie i realizacja zamówienia, faktura	art. 6 ust. 1 lit. b i c (obowiązki podatkowe)	do 13 miesięcy, a przy zawartej umowie przez okres wymagany przepisami podatkowymi
Dane z zamówienia ogłoszenia o pracę: imię i nazwisko, firma, NIP, adres, e-mail, telefon, treść ogłoszenia	Publikacja ogłoszenia, rozliczenie, faktura, przypomnienie o końcu ogłoszenia	art. 6 ust. 1 lit. b i c (obowiązki podatkowe)	do 13 miesięcy, a przy zawartej umowie przez okres wymagany przepisami podatkowymi
Deweloperzy prowadzący działalność jako osoba fizyczna: nazwa firmy, NIP, REGON i strona internetowa z raportów cen na dane.gov.pl	Pokazanie cennika inwestycji i danych do sprawdzenia dewelopera w rejestrach	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: informacja dla kupujących z danych udostępnionych do ponownego wykorzystania)	dopóki deweloper raportuje cennik albo do sprzeciwu
Dane z korespondencji i reklamacji	Obsługa zapytań, reklamacji i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. c i f	do przedawnienia roszczeń

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Zgłoszenie z formularza na profilu eksperta przekazujemy tylko temu ekspertowi; zgłoszeń z pozostałych formularzy nie przekazujemy innym pośrednikom. Pozostali odbiorcy danych: Expander Advisors sp. z o.o., w imieniu i na rzecz której działamy jako agent; dostawca serwera (OVH, centrum danych w Polsce); dostawcy poczty e-mail (OVH, wysyłka maili z serwisu, centrum danych w UE; Google, skrzynka zespołu, z możliwym przekazaniem poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych i decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA); dostawca usługi sztucznej inteligencji (Anthropic, USA, na podstawie standardowych klauzul umownych), który dostaje tylko treść przyjętego pytania do ekspertów, gdy ekspert przygotowuje szkic odpowiedzi, albo fakty z profilu eksperta (bez imienia, telefonu i e-maila), gdy ekspert sam prosi o szkic odpowiedzi do pytań na swoim profilu; operator płatności (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia, z możliwym przekazaniem do USA na podstawie standardowych klauzul umownych i ram ochrony danych UE–USA; dane karty trafiają tylko do operatora), gdy ekspert płaci za pakiet albo firma za ogłoszenie o pracę online, oraz dostawca programu do faktur, który wysyła faktury do Krajowego Systemu e-Faktur. Bankom przekazujemy dane dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się złożyć wniosek kredytowy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: linkiem w mailu, przyciskiem na stronie albo e-mailem; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne (art. 22 RODO). Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie oddzwonimy.

Dane ekspertów pokazanych w rankingu (art. 14 RODO)

Dotyczy pośredników i agentów kredytu hipotecznego, których profil pokazujemy, zanim sami go przejmą. Administrator i kontakt: jak na początku tej strony.

Skąd dane: publiczny rejestr pośredników kredytu hipotecznego KNF (imię i nazwisko, numer wpisu, miejscowość, pośrednik, dla którego działasz) i publiczna wizytówka Google (ocena, liczba opinii, link), gdy jednoznacznie pasuje do osoby z rejestru. Gdy pokazujemy profil osoby z samego rejestru i jej strona www z wizytówki Google podaje służbowy adres e-mail, używamy go tylko do jednej wiadomości z tą informacją. Nie zbieramy adresu zamieszkania ani prywatnego telefonu.
Cel i podstawa: ranking ekspertów kredytowych według jawnych zasad; art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: rzetelna informacja dla klientów o osobach, które publicznie świadczą usługi pośrednictwa).
Odbiorcy i czas: dane widzą użytkownicy serwisu, przechowuje je dostawca serwera. Profil pokazujemy, dopóki masz wpis w rejestrze KNF albo do Twojego sprzeciwu. Służbowy e-mail trzymamy tylko na serwerze, jako dowód wysłania informacji, dopóki pokazujemy profil. Po sprzeciwie zachowujemy tylko numer wpisu, żeby nie dodać Cię ponownie.
Twoje prawa: sprzeciw (art. 21 RODO), po którym usuniemy profil bez pytania o powód; dostęp, sprostowanie, usunięcie i ograniczenie przetwarzania; skarga do Prezesa UODO. Formularz poniżej albo e-mail kontakt@kredytpolska.pl.

Wolisz zostać w rankingu na własnych zasadach? Przejmij profil bezpłatnie: dodasz zdjęcie, opis i specjalizacje.

Logi serwera

Serwer zapisuje techniczne dane połączeń (adres IP, czas, adres strony, przeglądarka) w celu bezpieczeństwa, przez maksymalnie 14 dni. Do ochrony formularza przed nadużyciami przez 10 minut przechowujemy skrót adresu IP.

Filmy na profilach ekspertów

Filmy z YouTube, Vimeo, Instagrama i TikToka na profilach ekspertów włączają się dopiero po kliknięciu. Do tego czasu pokazujemy tylko miniaturę z naszego serwera, więc Twoja przeglądarka nie łączy się z serwisem wideo. Po kliknięciu odtwarzacz ładuje ten serwis na własnych zasadach prywatności (YouTube w trybie ograniczonych plików cookies).

Pliki cookies i statystyki (Google Analytics)

Czcionki są ładowane z naszego serwera. Pliki cookies zapisuje tylko Google Analytics, opisany niżej, i tylko po Twojej zgodzie, oraz konto „Mój kredyt”, jeśli się zalogujesz (plik kpkonto, opis wyżej); nie używamy cookies reklamowych. Twoją decyzję z paska zgody pamięta przeglądarka (localStorage, klucz kp_zgoda_stat).

Jeśli w kalkulatorze klikniesz „Zapisz jako Mój kredyt”, w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz kp_moj) zapiszemy kwotę kredytu, okres, oprocentowanie, wybrane miasto i datę ostatniej wizyty na stronie Mój kredyt. Te dane nie trafiają na nasz serwer ani do Google; usuniesz je przyciskiem „Usuń z tej przeglądarki”. Przeglądarka pamięta też ustawienia techniczne: jasny lub ciemny motyw, wybrany okres w tabelach, postęp na liście dokumentów i ocenę artykułu; one również nie trafiają na nasz serwer.

Na czas wizyty (sessionStorage, klucz kp-zrodlo, znika po zamknięciu karty) zapamiętujemy stronę wejścia, domenę strony odsyłającej, oznaczenia kampanii i odwiedzone strony serwisu. Trafiają do nas razem z wysłanym formularzem. Przy pierwszej stronie wizyty nasz licznik dostaje też kanał wejścia (na przykład wyszukiwarka, Facebook, wejście bezpośrednie), stronę wejścia i rodzaj urządzenia; zapisuje z tego tylko dzienne sumy, bez plików cookies i bez adresu IP.

Używamy Google Analytics 4, żeby wiedzieć, które strony i kalkulatory są przydatne i ile osób wysyła formularz. Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (przetwarza dane w naszym imieniu; możliwe przekazanie do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA i standardowych klauzul umownych). Podstawa: Twoja zgoda wyrażona na pasku na dole strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody Google Analytics się nie uruchamia. Google Analytics zapisuje pliki cookies _ga i _ga_* na 13 miesięcy i zbiera m.in. odwiedzone strony, przybliżoną lokalizację (miasto, bez adresu IP), typ urządzenia i przeglądarki oraz kroki formularza (bez imienia, telefonu i kwot). Dane w Google Analytics przechowujemy 14 miesięcy. Wyłączyliśmy Google Signals i personalizację reklam.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać albo udzielić jej ponownie: . Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki; serwis działa wtedy bez zmian.